HP TRONIC: Všestranná společnost, která ví, jak chutná úspěch

O společnosti HP TRONIC jste si již na webu MediaCentriku mohli přečíst několik článků. Jelikož je firma velmi úspěšná, připravili jsme si pro vás zajímavý rozhovor, abyste mohli nahlédnout pod pokličku firemního dění.

Společnost HP TRONIC patří mezi významné distributory spotřební elektroniky a elektrospotřebičů. Pod její křídla spadají prodejní sítě Proton a Euronics. Na českém, slovenském a polském trhu exkluzivně zastupuje elektroniku značky Hyundai a vlastní značky GoGEN, GODDESS a GALLET. V ČR zastupuje značku centrálního vysávání a rekuperaci AXPIR/ALDES. Od roku 1997 rovněž provozuje hotely ve Velkých Karlovicích (Lanterna, Horal a Galik) a Ski areál Razula.

Společnost HP TRONIC si pro některé své internetové prezentace vybrala právě redakční systém MediaCentrik, se kterým je velmi spokojená. O společnosti jsme si dnes společně povídali s paní Lucií Winklerovou, produktovou manažerkou marketingu.

HP TRONIC Zlín
HP TRONIC Zlín

Firma HP TRONIC patří k lídrům na trhu domácí spotřební elektroniky a elektrospotřebičů. Také provozuje síť hotelů ve Velkých Karlovicích a Ski areál Razula. Jak jdou tyto odlišné obory podnikání vlastně dohromady? Od elektroniky k hotelnictví je to přece jen velký skok...

To máte pravdu, nicméně časem se ukázalo, že symbióza těchto oborů je možná.

Iniciátorem provozování hotelů byl bezesporu zakladatel firmy pan Milan Hradil, jehož láska k Valašsku a tamním lidem vedla až k vybudování rozsáhlého resortu Valachy zahrnujícího tři horské hotely - Lanterna, Horal a Galik. Valašsko se tak díky jeho vizionářství opět stalo znovu objevenou turistickou destinací s pestrou nabídkou atraktivních služeb, kam se návštěvníci rádi vrací trávit svůj volný čas.

Již téměř patnáctiletá výstavba je částečně dotována právě z obchodu s elektrem a také z grantů Evropské unie. Na oplátku hotely poskytují ideální zázemí pro konání nejrůznějších firemních akcí, školení a teambuildingových aktivit.

Mezi poslední zprovozněné weby na platformě MediaCentrik patří Valachy.cz a Razula.cz. Zajímalo by mě, jak je vaše firma s weby spokojená a jak vám pomohly vylepšit byznys?

S novým webem Valachy.cz došlo k zásadnímu posunu nejen ve struktuře webu, jeho designu a administraci, ale především v návštěvnosti stránek.

Pamatuji se, že ještě před čtyřmi roky dosahovala měsíční návštěvnost webu průměrně pěti tisíc lidí. V současné době jsme se v předvánočním období vyšplhali na desetinásobek. O splněných cílech svědčí i obliba on-line objednávek ubytování a dárkových poukazů na pobyty a masáže.

Ski areál Razula nabízí rozmanité sportovní vyžití
Ski areál Razula nabízí rozmanité sportovní vyžití, zdroj: www.razula.cz

Setkáváte se s pozitivními reakcemi na weby Razula.cz a Valachy.cz od vašich zákazníků?

Ano, jen jedinou nevýhodou bylo spuštění webu Razula.cz těsně před začátkem lyžařské sezóny, což nevyhovovalo především starší generaci, která si na novou podobu déle zvykala. Návštěvnost Ski areálu Razula je však stále velmi pěkná a samotná sjezdovka Razula byla dokonce zařazena do hlasování o nejlepší sjezdovou trať v kraji.

Všimla jsem si, že pro návštěvníky resortu Valachy neustále vymýšlíte a realizujete nové atrakce a akce. Jak se vlastně v době krize snažíte získávat nové zákazníky?

Je to možná klišé, ale důležité je neusínat na vavřínech, držet krok s konkurencí a především být něčím originální.

Proto jsme ve Wellness hotelu Horal před pár týdny otevřeli termální bazény s vyhřívanou slanou vodourozšiřujeme saunový svět o netradiční saunové rituály - například medové masérny apod. Návštěvníci si v Horalu mohou objednat thajské nebo ajurvédské masáže přímo z rukou rodilých Thajek nebo špičkového maséra ze Srí Lanky. Hosté se mohou těšit i na venkovní ochlazovací terasuvenkovní whirlpool bazén s výhledem na golfové hřiště. V létě bude u hotelu připravena rozlehlá slunící louka, lanový park a vyhlídková terasa s grilem.

Valachy.cz - Ubytování v Beskydech
Valachy.cz - Ubytování v Beskydech, zdroj: www.valachy.cz

Jak jste se dozvěděli o redakčním systému MediaCentrik a proč jste se rozhodli oslovit právě nás?

MediaCentrik nám byl doporučen našimi kolegy z oddělení internetového marketingu a správy e-shopů, kteří s vaší firmou již o možné spolupráci jednali. Naše současná spolupráce je výsledkem několikaměsíčního tendru, ze kterého MediaCentrik vyšel jako vítěz díky jednoduchému a flexibilnímu administračnímu rozhraní.

Jak vám v internetovém byznysu pomáhá redakční systém MediaCentrik?

MediaCentrik plní svou roli na výbornou, je dokonale přizpůsobivý i specifickým požadavkům firmy, nové funkčnosti se daří řešit v krátké době. Díky MediaCentriku máme na webu Valachy centrálně propojené ceníky a jeho spolehlivost a stabilita podporuje velký finanční přínos z on-line objednávek a dárkových poukazů. Poměrně rychle se podařilo vyřešit i výpadky při on-line registraci EURONICS záruky 40 měsíců, kdy jsme se potýkali s neočekávaným návalem zájemců o registraci v předvánočním období.

Díky systému MediaCentrik a především díky příkladné spolupráci se nám daří stíhat termíny spuštění webů a plnit veškeré požadavky jednotlivých oddělení dle jejich potřeb a očekávání. Proto s MediaCentrikem počítáme i do budoucna.

Jak přistupujete k internetovému marketingu?

Příležitostí, jak na sebe upozornit, je už i v oboru internetového marketingu čím dál méně. Proto se snažíme využívat tradiční i méně okoukané způsoby prezentace. Zakládáme firemní stránky na Facebooku, uvažujeme o prezentaci a benefitech na Foursquare, využíváme bannerové i PPC kampaně. Především se snažíme dobře optimalizovat své webové stránky, aby je rádi navštěvovali jak zákazníci, tak i vyhledávače.

Jaké jsou vaše další plány na rozvoj společnosti HP TRONIC?

Určitě je to podpora nákupu elektrospotřebičů přes internet, spolupráce s partnerskými e-shopybudování zpětných odkazů. Stabilně se snažíme reagovat na aktuální změny na trhu, uspokojovat poptávku v celé šíři sortimentu, zkvalitňovat služby a nabízet řadu výhod.

Co se týče hotelnictví, tak náš cíl je přesvědčit široký okruh lidí, že u nás mohou strávit stejně kvalitní dovolenou plnou nezapomenutelných zážitků, jako v zahraničí, ale bez jazykových bariér a únavného cestování. Těšíme se na vaši návštěvu.

Paní Winklerová, děkuji za rozhovor a přeji vám, i firmě HP TRONIC spoustu dalších úspěchů.